Algemene voorwaarden

Wij werken volgens de algemene voorwaarden van algemene voorwaarden van Dibevo.

Administatiekosten

Bij een verblijf van 3 of meer nachten rekenen we altijd 5 euro administratiekosten.

Aanbetaling

De aanbetaling is altijd gelijk aan de helft (50%) van het totaalbedrag.

Na het maken van een reservering ontvangt u een e-mail met een iDeal-link voor de aanbetaling. Als de aanbetaling niet op tijd wordt voldaan, gaan wij ervan uit dat u geen gebruik wilt maken van ons dierenhotel.

Annuleringskosten

Annulering tot 8 weken vóór het verblijf: 50 euro annuleringskosten en het restant van uw aanbetaling wordt teruggestort.

Annulering tot 4 weken vóór het verblijf: uw aanbetaling wordt niet terugbetaald.

Annulering tot 2 weken vóór het verblijf: u bent verplicht 75% van de gereserveerde dagen en nachten te betalen!

Annulering binnen 2 weken vóór het verblijf: u bent verplicht alle gereserveerde dagen en nachten te betalen!

Annuleringsservice

Om onvoorziene kosten bij last-minute annuleringen te vermijden, bieden wij onze annuleringsservice aan voor € 25,- extra. Met deze service heeft u de mogelijkheid om tot de laatste dag kosteloos en zonder opgave van redenen te annuleren. Dit is alleen van toepassing op volledige annuleringen en niet op het inkorten van een verblijf. U kunt deze optie meteen bij het maken van uw reservering toevoegen.

Niet toegestane rassen

We streven ernaar om elke hond een plezierig verblijf bij ons te bieden, en daarom werken we met roedels waarin zowel reuen als teven samen kunnen zijn. Echter, we hebben gemerkt dat bepaalde rassen en kruisingen minder goed gedijen in onze omgeving. Sommige honden vinden het gewoon minder leuk, of zijn het niet gewend van huis uit.

Daarom hebben we besloten om bepaalde rassen niet meer aan te nemen:

  • Amerikaanse bulldog
  • Akita
  • Boerboel
  • Bull terriër
  • Bully
  • Cane Corso
  • Chow Chow
  • Dobermann
  • Dogo Argentino
  • Dogo Canario
  • Mastino
  • Malamut
  • Old English bulldog
  • Pitbull terriër
  • Rottweiler
  • Staffordshire terriër
  • Tosa Inu
  • En alle honden waarmee deze rassen gekruist zijn.

Mocht u hier meer vragen over hebben dan kunt contact met ons opnemen.

Hoogseizoen

Tijdens het hoogseizoen geldt een aangepast tarief, vragen wij een aanbetaling en gelden er annuleringskosten. Bovendien is Juco vaak volgeboekt. Gelieve hier rekening mee te houden en tijdig te reserveren!

Het hoogseizoen geldt van:

  • De gehele maanden juli, augustus en september (2024)
  • 25 oktober (2024) t/m 3 november (2024) (Herfstvakantie)
  • 20 december (2024) t/m 5 januari (2025) (Kerstvakantie)
  • 14 februari 2025 t/m 23 februari 2025
  • 25 april 2025 t/m 4 mei 2025
  • De gehele maanden juli, augustus en september 2025
  • 17 oktober 2025 t/m 26 oktober 2025
  • 19 december 2025 t/ m 4 januari 2026